Politique de confidentialité

Ronel Kouakep, entrepreneur individuel (K-Twin Internet Business), 7 ter passage de la Sous-Station, 73000 Barberaz, France. Contact : bonjour@kwemou.com.

• Les adultes de la famille : prénom, nom, adresse email, pays et ville de résidence, langue, et, si vous le souhaitez, une photo de famille, une photo de profil de chaque adulte et une présentation.
• Les enfants : leur prénom et leur date de naissance, rien d'autre. Les enfants n'ont pas de compte et ne sont jamais contactés. La date de naissance est chiffrée et n'est jamais affichée : les organisateurs voient seulement l'âge le jour de la rencontre.
• Votre vie dans la communauté : les rencontres auxquelles vous demandez à participer, qui vient à chaque temps fort, vos réponses aux questions de l'organisateur, les familles que vous invitez et celles qui vous ont invités, vos présences, vos avis et les compliments reçus.
• Les besoins particuliers (allergie, régime, accessibilité) : facultatifs, avec votre accord explicite, visibles uniquement par les organisateurs de la rencontre.
• Vos échanges : les messages des kibarazas, dans Baraza, notre messagerie.
• Les photos de rencontres, ajoutées par les familles, visibles uniquement par les membres.
• L'abonnement : votre formule, vos factures et l'historique des paiements. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement : nous ne voyons ni ne gardons jamais votre numéro de carte.
• La lettre d'information, si vous vous y inscrivez : votre adresse email.
• Les données techniques nécessaires au fonctionnement du site : connexions, appareil, journaux de sécurité.

• Faire fonctionner votre compte et les rencontres (inscriptions, programme, budget, kibarazas, emails) : c'est l'exécution du service que vous demandez.
• Garder une communauté sûre (validation des familles, invitations, signalements, avis, fiabilité) : notre intérêt légitime, et le vôtre, à protéger les enfants.
• Mon village, les familles avec qui vous avez partagé une rencontre ou que vous avez invitées : il sert uniquement à vous proposer ces familles et leurs rencontres. Vous pouvez retirer une famille de votre village et masquer vos participations.
• La lettre d'information, le mur des familles fondatrices, les besoins particuliers : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Les factures : nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins publicitaires. Il n'y a pas de publicité sur Kwemou.

• Le public ne voit rien de personnel : ni nom de famille, ni photo, ni lieu exact. Les illustrations remplacent les photos.
• Les autres familles membres voient votre page de famille et, pour vos enfants, seulement un résumé (« 2 enfants, de 4 à 9 ans »).
• Les organisateurs d'une rencontre voient, pour les familles qui y participent, les prénoms et l'âge des enfants le jour de la rencontre, les réponses et les besoins particuliers.
• L'équipe Kwemou accède aux données dont elle a besoin pour valider les comptes, traiter les signalements et assurer le support.
• Nos prestataires techniques, liés par contrat et qui n'utilisent vos données que pour nous :
  • hébergement du site, de Baraza, de notre mesure d'audience et de notre lettre d'information : Hetzner Online GmbH (Allemagne) ;
  • envoi des emails, y compris la lettre d'information : Resend ;
  • paiement : Stripe ;
  • messagerie de l'équipe : IONOS SE (Allemagne).

Quand un prestataire traite des données hors de l'Union européenne (par exemple aux États-Unis), le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou certification).

• Votre compte : tant qu'il est actif. Si votre famille est en pause pendant deux ans, nous vous prévenons 30 jours avant de tout supprimer.
• Les besoins particuliers : supprimés 30 jours après la clôture de la rencontre.
• Les messages des kibarazas : un kibaraza s'archive une semaine après la rencontre ; ses participants peuvent encore relire les messages pendant 24 mois, sans y écrire. Ensuite, il n'est plus accessible aux familles : nous le conservons sur nos serveurs, accessible à la seule équipe technique, sans le consulter sauf obligation légale ou demande de votre part.
• Les factures : 10 ans, comme l'exige la loi.
• Les documents des candidats ambassadeurs : supprimés dès leur vérification.
• Les journaux techniques : 12 mois au plus.
• La lettre d'information : jusqu'à votre désinscription.
• Les inscriptions au webinaire (prénom, email, langue) : supprimées 3 mois après le webinaire.
• Les témoignages publiés : en ligne jusqu'à ce que vous nous demandiez de les retirer ; les témoignages non publiés sont supprimés avec les avis de la rencontre.
• Si vous supprimez le compte de votre famille : toutes les données de votre famille et de vos enfants sont effacées, ainsi que les liens de votre village. Seuls restent les factures (obligation légale) et, sous forme anonyme, vos avis publiés et vos messages dans les kibarazas, signés « Ancien membre ». Sur demande, nous effaçons aussi ces messages.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les exporter, les effacer, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement. La plupart se font directement depuis votre espace (Ma famille, Paramètres) ; sinon, écrivez à bonjour@kwemou.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

Connexion sans mot de passe par lien ou code à usage unique, données chiffrées en transit, date de naissance des enfants chiffrée en base, accès de l'équipe limité au nécessaire, aucune photo ni lieu exact en public.

• Kwemou n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi, et aucun bouton de réseau social qui vous suivrait. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau cookies.
• Nous utilisons seulement deux cookies techniques, indispensables au fonctionnement du site :
  • la session, pour rester connecté (30 jours sur le site) ;
  • la langue que vous avez choisie.
• Pour savoir quelles pages sont lues, nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience installé sur nos propres serveurs en Allemagne. Il ne dépose aucun cookie, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne garde que des chiffres anonymes (pages vues, pays, type d'appareil, site d'où vous venez). Personne d'autre que nous n'y a accès.

Si cette politique change de façon importante, nous vous prévenons par email avant que le changement s'applique.